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Muchos comerciales pierden la segunda reunión en los primeros minutos. Una historia mía de cuando empecé y una idea para que tu equipo la consiga.
Muchos comerciales bajan el precio antes de explicar el valor. Una historia mía vendiendo en EE. UU. y una idea para que tu equipo deje de dar descuentos.
La IA puede ser tu compañero de ensayo antes de una conversación difícil, pero no debe hablar por ti. Cómo usarla y dónde no.
El crédito de formación se pierde si no se usa antes de fin de año. Cinco errores habituales al bonificar un curso in-company y cómo evitarlos.
Una conversación difícil no empieza cuando hablas, sino mucho antes, en tu cabeza. Un caso real y la idea que lo cambió.
Una conversación que debería durar media hora y dura una cuesta dinero. Una cuenta sencilla y una idea para ahorrar tiempo desde hoy.
Tener razón no sirve si el otro está a la defensiva. Un encontronazo real con una recepcionista y la idea que me lo explicó.
Muchos profesionales pierden horas por no saber decir que no. Una anécdota de mis años en Google y una idea para empezar hoy.
La satisfacción al terminar el curso no basta. Qué medir a los 60 y a los 90 días para saber si la formación en habilidades ha cambiado algo.
Tres tipos de expresiones restan peso a lo que dices sin que lo notes. Qué son y por qué hacen que tus propuestas suenen opcionales.
